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2023德基機械質保外設備巡檢活動開始啦!
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仲夏之月,萬物(wu)向陽。德(de)(de)基機(ji)械再次吹(chui)響服(fu)務(wu)(wu)集結(jie)號(hao),針(zhen)對(dui)華東(dong)河(he)南(nan)地區(qu)質(zhi)保(bao)外(wai)的(de)設(she)備(bei)進行全(quan)面巡檢(jian)!沒(mei)錯,質(zhi)保(bao)外(wai)!對(dui)質(zhi)保(bao)外(wai)的(de)設(she)備(bei),德(de)(de)基機(ji)械也(ye)從(cong)未忘(wang)記定期巡檢(jian),解(jie)決客戶(hu)的(de)實際困難,用(yong)至誠服(fu)務(wu)(wu)踐行全(quan)生命周期的(de)服(fu)務(wu)(wu)關(guan)愛,讓客戶(hu)暢享(xiang)無憂!


據悉,本次華東河(he)南質保外設備巡(xun)檢(jian),主打一個(ge)“快、準、細”,從6月(yue)底(di)到7月(yue)初,只(zhi)用短短6天,巡(xun)檢(jian)設備15臺(tai),共計(ji)現(xian)場處理問題85個(ge),統計(ji)技術反饋84項(xiang),收到客戶好評無數!



『精品設備,口碑服務,極致巡檢』


用踏實腳步丈量土地,用至誠(cheng)服務詮釋責任與擔當!德基機械此(ci)次服務巡檢,雖是(shi)針對質保外的(de)設(she)備,但服務工程師(shi)們沒有(you)絲(si)毫懈(xie)怠,無論是(shi)平(ping)穩運行多年的(de)設(she)備,還是(shi)正處(chu)于休整期(qi)的(de)設(she)備,服務工程師(shi)們都一(yi)視同仁,高效(xiao)、精準、細致地巡檢每一(yi)臺設(she)備。


專業 專注

大到(dao)設備整體運行情況、環保要求,料倉設計升級等;小到(dao)一(yi)(yi)粒漏料,一(yi)(yi)個(ge)鼠標墊,一(yi)(yi)條走線,一(yi)(yi)個(ge)螺絲釘……服務工程師們沒有放過(guo)任(ren)何一(yi)(yi)個(ge)細節。


看到每一處有可能不(bu)妥的地(di)方,服務工程師們都(dou)細心詢問。


看到干燥筒(tong)有(you)明(ming)顯銹跡,服務工程師們現場與客戶溝通燃燒及火焰(yan)情況,現場對風油比進行調整;


看到(dao)某處磨損(sun)比較嚴(yan)重,服(fu)務工(gong)程師們就細心(xin)請教施工(gong)中的各(ge)個細節(jie),看是否與石料硬度有直接關系;


看到現場原材(cai)料比較潮(chao)濕,服務(wu)工程(cheng)師會提醒客戶與之有(you)關的各種隱患,以及濕料容易導致(zhi)斜皮帶底部大量(liang)集(ji)料,影響產量(liang),也會有(you)所浪(lang)費;

……?



針對客戶反饋(kui)的(de)情況,服(fu)務工(gong)程師能現場解(jie)決(jue)(jue)的(de),絕不(bu)推脫(tuo),高效解(jie)決(jue)(jue)。他們身上工(gong)作(zuo)服(fu)被汗水一(yi)遍(bian)(bian)遍(bian)(bian)打濕也絲毫不(bu)覺,一(yi)臺臺設(she)備在(zai)服(fu)務工(gong)程師精心維護下達到(dao)了最優狀態,汗水和專注(zhu)得到(dao)了客戶的(de)一(yi)致好(hao)評。


服務前置,及時提醒(xing),預(yu)判潛在故障,此次巡檢不僅(jin)極大地(di)提高(gao)了(le)德基機械(xie)設備的運行(xing)效率,也為(wei)客(ke)戶帶去了(le)更優質(zhi)更符合(he)客(ke)戶自(zi)身(shen)特點(dian)的個性化解決方(fang)案(an)。


同時,對于客戶施(shi)工(gong)保(bao)養中的一些成功經(jing)驗(yan)(yan),服務工(gong)程師(shi)們也都(dou)事無巨細地記錄(lu)下來。后期(qi),這些經(jing)驗(yan)(yan)不(bu)僅將惠及其(qi)他客戶,也將對后期(qi)設備升級,施(shi)工(gong)優(you)化都(dou)有指導作用。



『責任重于泰山,服務見證價值』


服(fu)(fu)務(wu)是一(yi)諾千金,是有求(qiu)必應,是貼心態度,也(ye)是價值體現。為(wei)了讓客戶更便(bian)捷地暢享“全生(sheng)命(ming)周期的(de)服(fu)(fu)務(wu)”,德基(ji)機械(xie)服(fu)(fu)務(wu)工程(cheng)(cheng)師們現場為(wei)還未安裝(zhuang)飛(fei)(fei)達服(fu)(fu)務(wu)程(cheng)(cheng)序的(de)客戶加裝(zhuang)了飛(fei)(fei)達服(fu)(fu)務(wu)。


“專業·準時·智能(neng)·無憂(you)”,飛達服務的(de)這“八(ba)字理(li)念(nian)”是(shi)(shi)德基(ji)機械(xie)(xie)對(dui)20多年服務歷(li)程的(de)總結與升華,更(geng)是(shi)(shi)德基(ji)機械(xie)(xie)對(dui)所有客戶的(de)鄭重承諾(nuo)!正如(ru)此(ci)次巡檢回執單中的(de)一(yi)個個“滿(man)意(yi)”是(shi)(shi)客戶對(dui)德基(ji)機械(xie)(xie)的(de)肯(ken)定,是(shi)(shi)信任(ren),更(geng)是(shi)(shi)責(ze)任(ren)和(he)動力!


服(fu)(fu)務(wu)(wu)無(wu)止境,滿意(yi)無(wu)終(zhong)點。一直以(yi)來(lai),德基人也一直懷揣(chuai)至誠服(fu)(fu)務(wu)(wu)的精神,始終(zhong)秉承銷售只是開始,服(fu)(fu)務(wu)(wu)才是重(zhong)點的經營(ying)理念,不斷升級(ji)飛達服(fu)(fu)務(wu)(wu),以(yi)更(geng)高要(yao)求、更(geng)高價值、更(geng)高標(biao)準為準則,用心服(fu)(fu)務(wu)(wu)好每一位客戶。



設(she)備之所(suo)在(zai),德(de)(de)基(ji)之所(suo)念。巡檢每年都(dou)在(zai)進行,卻又每年都(dou)有所(suo)不(bu)同(tong)。相同(tong)的(de)(de)是德(de)(de)基(ji)人懷揣(chuai)著的(de)(de)初(chu)心(xin)和服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)工程(cheng)師用信仰堅守(shou)的(de)(de)匠人精神(shen);不(bu)同(tong)的(de)(de)是,這份責任和服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)每一年都(dou)在(zai)升級,更精準,更高效(xiao),更細致(zhi),更智(zhi)能!未來(lai),德(de)(de)基(ji)人將用更加專業和專注的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu),為客戶提(ti)供(gong)及(ji)時高效(xiao)的(de)(de)技術服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)、養護(hu)培訓(xun)、零配件(jian)改(gai)造(zao)等服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu),以極致(zhi)的(de)(de)匠人精神(shen),向著精準服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)、智(zhi)慧服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)、智(zhi)聯服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)新目標不(bu)斷邁進,為設(she)備更好運行保駕護(hu)航!為客戶創造(zao)更多價值!